Las Tribus Urbanas y el Consumo

Hip Hop, Góticos, Skaters, Rollers, Barristas, Punks, entre otros se caracterizan por mantener un patrón estético entre varios individuos de la misma tendencia. Suelen estar acompañados de fuertes convicciones sociopolíticas, creencias religiosas, de estética o de carácter místico, dependiendo del movimiento o tribu perteneciente. Estas subculturas se manifiestan a través de diferentes preferencias en el ocio, en el entretenimiento, en el significado de los símbolos casi como ideologías, en el uso de los medios sociales de comunicación y en el lenguaje.

El estudio de una subcultura consiste en el estudio del simbolismo, que se asocia a la
ropa, la música u otras costumbres y también de las formas en las que estos mismos símbolos son interpretados por la cultura dominante. Por ejemplo, un tatuaje puede actuar como icono que otorga un sentido de pertenencia, lo mismo un peinado o una determinada forma de vestir.

En la última década, los medios masivos y la música se han transformado en un aspecto importante en la vida de los jóvenes. Sus gustos, costumbres, formas de vestir, hablar y de relacionarse están guiadas por los mensajes que reciben, especialmente en lo referido a sus preferencias musicales. Así es que aparecen ritmos como por ejemplo el hip hop, punk, metal, reggae, rock, pop, electroclash, neo gótico, nü metal y new age, entre otros, que van definiendo las nuevas formas que tiene la juventud de agruparse en pequeños grupos urbanos.
Por ejemplo, si estamos interesados en conocer más, un caso para estudiar y conocer las subculturas puede ser la ropa (elemento característico e identificador de muchas de estas tribus). Ésta es valiosa para separar categorías culturales de tiempo, espacio, género, etnia y clase social, puesto que la vestimenta en sí representa principios culturales. Sin dejar de lado la Sociología (que es necesaria para conocer los valores culturales, ritos y símbolos).
Personalmente soy una partidaria de la Aculturización (aprender una cultura distinta a través de la experiencia), puesto que te otorga una mayor información que conlleva a un gran poder de decisión para realizar efectivas campañas comunicacionales y de marketing.

¡¡OJO, estas subculturas proporcionan grandes oportunidades de marketing para los estrategas!!
La importancia que tienen las tribus urbanas para el marketing y el consumo es inmensa, puesto que son personas leales a sus marcas y grupos de referencia, por lo tanto es vital concentrarse en sus experiencias de consumo y las connotaciones que le dan a los productos. Son ellos quienes generan un submundo en donde crean sus propios códigos de comunicación, su propio merchandising, sus propios sitios web, blogs o fotologs y un envidiable y efectivo “boca a boca” a la hora de agruparse para lograr o informar algo.

Al igual que los equipos de fútbol y todo el merchandising que les es ofrecido, las otras tribus también poseen una gran cantidad de productos compatibles entre si y que engloban sus gustos e identidades en unidades: desde el último CD de una banda, hasta accesorios, vestimenta y revistas especializadas, convirtiéndose en los tipos de consumidores más leales que podamos encontrar.
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La innovación está en todos lados, sólo basta observar estos ejemplos foráneos que nos dan una clara confirmación que una bolsa de compra sirve mucho más que para llevar cosas, sino que es de por sí un medio publicitario simple, efectivo y barato.


CHILE : ¿Estamos posicionados en el mundo?

Al igual que la marca de cualquier producto, nuestro país también necesita tener un posicionamiento y desarrollo conceptual – visual, como una marca “paraguas” que nos posicione en el mundo en beneficio de nuestra economía y las relaciones exteriores y comerciales. Esto es tan crucial y relevante dentro de la competitividad mundial puesto que permite fomentar la inserción internacional, contribuye a posicionar los productos de un país en los mercados mundiales, a generar interés por visitarlo y a atraer inversionistas.

¿Cómo lo ha hecho Chile?

Personalmente creo que no se ha trabajado en “educar” al común de los habitantes que viven en el exterior. Ésta es una tarea de todos los sectores existentes en el país, desde el gobierno hasta cada uno de nosotros, quienes podemos convertirnos en verdaderos “promotores” o embajadores de Chile tanto dentro como fuera del país. Más allá de la percepción que los Gobiernos, Partidos políticos, ONG y Organismos Internacionales tienen de nosotros.

Datos sobre nuestra geografía, estadísticas, lugares de atractivo, índices macro y micro-económicos, nos sirven como un gran complemento en la imagen que queremos proyectar hacia el exterior, pero no es lo que nos identificará como país. Lo que se ha dejado de lado es el lado emocional e intangible, donde encontramos a la gente y sus características, nuestra idiosincrasia que en estos casos, son factores tremendamente diferenciadores, que nos hacen únicos en el mundo.

Chile posee una imagen heredada de sus productos de exportación (cobre, vino, salmón, frutas), pero es la identidad la herramienta competitiva más importante para insertarse en un mercado global, que también es propia del marketing de las naciones.

En el caso de nuestro turismo en el exterior, la marca “Patagonia” es mucho más potente que la marca “Chile”. Sin duda, acá tenemos una gran oportunidad para reorganizar y unir los conceptos más representativos de nuestro país y transformarlos en valor para el resto del mundo.

¿Qué le falta a Chile, entonces?

Tenemos que hacer el ejercicio de definir qué y cómo es Chile. Las campañas que se presentan son bastante obvias, teniendo como puntos clave el tema económico, la seriedad de nuestras instituciones, nuestra hermosa y variada geografía , pero son características que no dicen nada, no son exclusivas. Son características generales y que también se encuentran en otros países similares al nuestro.

Lo que falta es identificar cuál es nuestro rasgo característico, una ventaja diferencial: el concepto que nos otorgará un valor único. No olvidemos que al igual que el amor, una vez que entremos en el área emocional de las personas, podremos llegar a ser inolvidables.

No podemos seguir utilizando los canales tradicionales de comunicación. Si el mundo entero vive bombardeado de información, entonces debemos sentarnos a pensar dónde y cómo podemos comunicar en esta “jungla” y llegar con un mensaje diferenciado (Sino, tomemos de ejemplo la estrategia Finlandesa de "placements" a través de sus paisajes en películas hollywoodenses).

Por último, se deben integrar a todos los sectores de Chile (desde el gobierno, instituciones, empresas, universidades y hasta el ciudadano común) para que al igual que los empleados de una empresa, sean los responsables de comunicar este nuevo concepto dentro y fuera de nuestro país.

EL CONSUMO ME CONSUME...



Bienvenidos al Blog de Consumo, Marketing y Publicidad al que he bautizado como "El Consumo me Consume".


Desde Chile y para todo el mundo bloguero podrán tener acceso a información relevante sobre el mercado y sus consumidores.

Pasearemos por áreas tan importantes del Consumo, como:

- Sociología
- Psicología del Consumo
- Marketing (Mercadotecnia)
- Semiótica
- Conducta / Comportamiento del Consumidor
- Publicidad
- Medios
- Retail
- Neuromarketing, entre otros.

Ahora, pónganse cómodos y disfruten del consumo.

D. Saldivia